PASSAPORTE RETIDO...

Antes de programar essa viagem já estava querendo renovar o VISTO AMERICANO que expira em agosto. O tempo foi passando e acabou que neste mês, como estou de férias, pensei !!! é agora, vou resolver logo isso. Marquei a pré-entrevista no CASV do Humaitá que transcorreu sem problemas e ontem, dia 16/4, estava agendado a entrevista no Consulado. Até aí nada de novo. Situação: tenho 2 passaportes, um com data de validade expirada, mas com VISTO AMERICANO válido, expirando em Ago/13. Outro passaporte dentro da validade, mas sem VISTO AMERICANO e o objetivo era exatamente ter o VISTO AMERICANO renovado no novo passaporte. Nada disso tem a ver com a viagem a Malta onde NÃO é necessário VISTO para entrada, ou seja, não tinha necessidade nenhuma de me preocupar com isso agora, mas o aplicativo multitarefa estava habilitado então lá fui eu todo crente para o Consulado. Tudo muito rápido, tinha agendado para às 15:30 hs, mas cheguei um pouco antes e em 20 minutos ouvi a sentença...VISTO APROVADO...parabéns e boa viagem...o agente pegou o passaporte antigo com data de validade expirada, mas com VISTO válido e deu uma carimbada de VISTO CANCELADO. Até aí tudo certo, se eu estava pedindo um VISTO novo, não tinha porque aquele continuar válido. O agente muito gentilmente me informou que o passaporte novo estaria liberado no CASV do Humaitá. Prazo de 7 a 10 dias úteis e reteve o passaporte com ele, óbvio. Sai do consulado com aquele sorriso discreto de alguém que acabou de ter sido aprovado em algum teste, peguei o carro e indo para casa me deu o seguinte estalo...com que passaporte você vai viajar cara pálida ??? o antigo perdeu a validade e o novo ficou retido para VISTO...putz...gelei...viagem marcada para dia 20/4, próximo sábado...não vai dar tempo...devo ter ficado branco. Voltei para o consulado que já havia encerrado o expediente (encerra às 16:00 hs) e não pude entrar. Contei minha história triste para um funcionário do Consulado que depois de alguns minutos voltou com a má notícia. O senhor tem que enviar um email para esse email e aguardar 48 hs para ter uma resposta. Argumentei que a viagem já estava paga, curso e hospedagem também, mas não adiantou. Tem que ser por e-mail e ponto final. Pensei...ferrou !!!. Sai de lá meio desnorteado. Chegando em casa mandei o email e pensei cá comigo e meus botons....se até quinta-feira não receber nada vou acampar no consulado e só saio de lá com meu passaporte na mão. Hoje, dia 17/4, às 10:08 da manhã recebi o seguinte email: O Setor de Vistos informa que fará o possível para que o passaporte esteja disponível para retirada no CASV Humaita Rio de Janeiro ainda hoje. Poderá, então, comparecer às 16hs de hoje para a coleta do passaporte sem agendamento. O endereço é Rua Humaita 275 Lj A - Humaita - Rio de Janeiro. Pensei que a resposta tinha sido rápida e iria pegar o passaporte mesmo sem VISTO, mas isso não era problema, o importante agora para a viagem dia 20/4 era ter apenas o passaporte, o VISTO eu resolvia em outra oportunidade. Compareci às 17:30 ao endereço não levando muita fé que o passaporte estaria por lá considerando que no email tinha a expressão "O setor de Visto fará o possível". Para o meu espanto não só o passaporte estava disponível, como também estava com o VISTO. Nem preciso dizer o quanto fiquei satisfeito pelo passaporte e pelo VISTO, mas também pela eficiência em resolver um problema que eu mesmo tinha criado. Fica aqui o registro e o bom exemplo de eficiência e respeito. Ufa...essa foi por pouco...